Nous contacter

Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre expérience d’achat.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur un produit, suivre une commande, comprendre les modalités de livraison, demander une annulation ou vous renseigner sur un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer, lorsque cela est pertinent, votre numéro de commande ainsi que les informations nécessaires à l’identification de votre demande.

Contact par e-mail

E-mail : service@elarcoralise.com

Pour les demandes concernant une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou toute question nécessitant des informations détaillées, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail.

Lorsque votre demande concerne une commande, vous pouvez notamment préciser votre numéro de commande et décrire clairement votre demande.

Pour votre sécurité, ne transmettez pas par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre mot de passe, votre code de vérification ou toute autre information de paiement sensible qui ne serait pas nécessaire au traitement de votre demande.

Contact téléphonique

Téléphone : +1 (409) 431-6079 

Vous pouvez également nous contacter par téléphone pendant les horaires du service client pour toute question relative à nos produits, à votre commande, à la livraison ou à nos services.

La disponibilité téléphonique peut varier selon le volume de demandes.

Adresse de contact

Adresse :
1440 Sabine Ave, Port Arthur TX 77642, United States

Cette adresse constitue notre adresse de contact. Les conditions de retour des produits sont précisées dans la politique de retour et de remboursement applicable.

Horaires du service client

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Les demandes reçues pendant les week-ends ou les jours fériés peuvent être traitées le jour ouvré suivant.

Zone de service et de livraison

Nous proposons nos services et la livraison en France entière, sous réserve des possibilités de livraison applicables à l’adresse indiquée lors de la commande.

Pour toute question concernant la disponibilité de la livraison à une adresse particulière, vous pouvez nous contacter avant ou après votre commande.

Nos catégories de produits

Nous proposons une sélection de mobilier destinée à différents espaces de vie et d’usage :

  • Mobilier de bureau : pour les espaces de travail, de télétravail et d’étude ;

  • Mobilier de salon : pour les espaces de détente, de vie et de convivialité ;

  • Mobilier de bar : pour les espaces repas, les cuisines ouvertes et les coins conviviaux ;

  • Mobilier de jardin : pour les jardins, terrasses, balcons et espaces extérieurs.

Informations utiles avant de nous contacter

Afin de nous permettre de comprendre plus facilement votre demande, nous vous invitons, lorsque cela est nécessaire, à préparer les informations pertinentes, telles que :

  • votre numéro de commande ;

  • le nom associé à la commande ;

  • vos coordonnées de contact ;

  • une description claire de votre demande ;

  • pour un problème concernant un produit ou une livraison, tout élément utile permettant de comprendre la situation, notamment des photographies lorsque cela est pertinent.

Pour les demandes relatives à une annulation, un retour ou un remboursement, nous vous invitons également à consulter les politiques correspondantes disponibles sur le site afin de connaître les conditions et les étapes applicables.

Nous contacter

Elarcoralise
Site : elarcoralise.com
E-mail : service@elarcoralise.com
Téléphone : +1 (409) 431-6079 
Adresse : 1440 Sabine Ave, Port Arthur TX 77642, United States
Service et livraison : France entière
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.